Workshop de Fidelização
25 e 26 de novembro
São Paulo/ SP
UMA OPORTUNIDADE
ÚNICA NO BRASIL
A Loyalty Academy criou o primeiro programa de educação voltado para profissionais de fidelização.
E a ABEMF vai trazê-lo ao Brasil!
O Workshop
Um programa de educação profissional que garante 13 dos 15 créditos* necessários para a certificação* CLMP (Certified Loyalty Marketing Professional™).
Local
Local: TRYP São Paulo Paulista Hotel
Rua Haddock Lobo, 294
Data: 25 e 26 de novembro
Horário: 9h às 17h
Valores
Associados: R$1.900,00
Não Associados: R$2.500,00
*Participantes do Workshop terão condições especiais para completar a certificação com a The Wise Marketer
- Introduction to Loyalty Marketing
- Best Practices in Program Design
- Loyalty Program Business Models
- Financial Modeling
- Segmentation and Data Analytics
- Loyalty Communications Strategies
- Technical and Operational Considerations (2 credits)
- The Psychology of Customer Rewards
- Reward Tactics
- Engagement and Soft Benefit Tactics (2 credits)
- The Future of Loyalty Marketing
Mike Capizzi, CLMP
Reitor da Loyalty Academy
Com mais de 43 anos de atuação em serviços de marketing, é cofundador da Loyalty Academy, palestrante, autor e educador mundialmente reconhecido no mercado de fidelidade, o que inclui o ensino em cinco universidades dos EUA e aulas para profissionais de oito países. Mike Capizzi também é proprietário e trabalha na Marketing Strategists, uma empresa de consultoria de marketing.
